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Le formulaire de rétractation présenté sur cette page s’ajoute à la politique de retour d’ASOS Sample Sale et n’affecte pas vos droits légaux. Vous pouvez toujours retourner votre commande conformément aux délais indiqués sur notre page d’aide ici, ou vous pouvez retourner une partie ou la totalité de votre commande selon notre politique de retour, en créant un retour et en demandant un remboursement pour votre article dans les 14 jours suivant sa livraison, puis en vous assurant de nous retourner l’article dans un délai supplémentaire de 14 jours. Pour plus d’informations sur notre politique de retour et vos droits légaux, veuillez consulter nos CGV ici et notre page de politique de retour ici.

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